超越行銷：了解醫療保健公關的作用

人們經常混淆行銷和公共關係（PR），但它們並不是同義詞。然而，他們確實在一起工作得最好。 事實上，我們經常將醫療保健公關服務與其他關鍵策略一起納入我們的行銷計劃，包括品牌、數位行銷、傳統廣告、內部行銷和專業推薦建立。 那麼，公關到底是什麼？ 公共關係是企業、組織、影響者及其目標受眾之間建立互利關係的策略過程。通常，這些關係是由訓練有素的專業人員管理的。公關負責建立和維護正面的品牌聲譽和公眾形象。

公關的目標是透過利用行銷

傳播和廣告工具積極影響大眾的看法 醫療公共關係的主要功能包括 外部/媒體關係– 建立媒體關係並贏得媒體報道，以建立知名度和商譽（稍後將詳細介紹此主題） 危機管理－危機發生前、危機中和危機後管理品牌和企業聲譽 社區活動－在基層建立善意和參與 公共事務－倡導一  印度电话号码列表  項事業並在公民領袖之間建立聯盟 思想領導力－建立專業知識以產生媒體報導並創造潛在客戶開發機會 公司和內部溝通－讓員工、合作夥伴、供應商和其他主要利害關係人了解公司（例如年度報告） 有機社交媒體－培養線上關係（通常是行銷和公關部門之間的共享職能） 公關在行銷策略上有何獨特之處？ 行銷和公關都專注於銷售或推廣產品、服務或品牌，但它們的方法不同。

雖然大多數行銷策略都是直接的旨

在短期內產生結果，但公關是間接的，應被視為長期策略。 如果您需要為您花費的每一塊行銷資金立即獲得明確的投資回報，那麼公關策略並不適合您。 相反，請將醫療保健中的公共關係視為內部和外部溝通的策略管理。它著重於在組織與其利害關係人（例如病患、家庭、醫療保 原创评论 健專業人員、員工、媒體和公眾）之間建立關係。 醫療保健公關創造了一個提升信任、可信度、思想領導和聲譽的平台。 近年來，公關和其他行銷策略之間的界線已經變得模糊。 醫療公關機構mPR 的創始人瑪吉·哈比卜(Maggie Habib) 表示：「隨著媒體格局的變化，我們看到的不僅僅是免費媒體。相反，我們看到了一種高度整合的方法，其中社交媒體、患者評論、品牌傳播正在融合在一起，成為公關和行銷組合中更大、更重要的一部分。