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唯一不变的是变化,这在医疗保健营销领域从未如此真实。今年带来了重大收购、新的消费者优先事项以及竞争趋势,这些趋势只会在新的一年中加剧。 医院、医疗机构和医疗保健组织必须领先一步,才能跟上竞争对手和患者的需求。这意味着为您的医疗保健营销策略投资一流的技术和资源,使您的品牌成为患者的首要考虑,并保持他们的参与和投资。 以下是我们对 2019 年和 2020 年医疗保健组织和医疗保健营销的主要预测: 1. 千禧一代将引发更多冲击,要求医疗服务更加便利 千禧一代不仅想要便利,还想要便利他们坚持这样做。

他们无法想象屈服

于旧的做事方式。等待医生预约并在候诊室等待数小时曾经是常态。但有远见的  土耳其 WhatsApp 号码列表 组织正在脱离这种模式,千禧一代正在转向提供更高水平便利的提供商。 如果医院、医疗保健网络和医生诊所想要发展以满足千禧一代患者不断变化的需求,他们将需要在 2019 年更新其流程。小的改变肯定会有所帮助:例如允许患者在线安排预约或提供文本更新和预约提醒。但如今的千禧一代想要的不仅仅是基本功能,包括快速访问健康记录以及通过短信轻松联系医生。

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在线患者评论将变得

比以往更加重要 无论您喜欢与否,患者都会在网上留下对您的办公室的 原创评论 评论。无论您喜欢与否,鼓励患者留下这些评论都符合您的最大利益。 在线评论已经受到搜索引擎的高度重视。这通常是人们在寻找新医生时首先要寻找的东西,如果他们找不到任何评论,他们可能只是去其他地方寻找。更糟糕的是,他们可能只能找到对您品牌的负面评论。 人们坐下来用手机进行在线评论 研究表明,人们对在线评论的信任度几乎与对朋友推荐的信任度一样。

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