您现在需要拥抱医疗保健消费主义的重大转变进行营销
医疗保健消费主义不仅仅是“来临”。它已经在这里了。 更重要的是，医疗保健消费主义对医疗机构来说意味着巨大的变化，并正式迎来患者体验的新时代。 您是否正在实现业务现代化以满足患者不断变化的需求和期望？如果没有，你就已经落后了。 在今天的博文中，我分享了您在营销医疗保健组织、医院或多地点实践时需要了解的一些最大的医疗保健消费主义转变。 医疗保健消费主义已经到来，颠覆者也已经到来。 尽管医疗保健消费主义多年来 一直在上升，但持续的 COVID-19 大流行迫使许多不愿跨越技术临界点的企业来满足这些不断变化的需求和期望。
根据 年麦肯锡全球
调查，代表各个行业、公司规模和职能专业的近 900 名 C 级高管“现在表示至少 80% 的客户互动是数字化的”的可能性是疫情之前的三倍”。 由于社会转向更频繁的数字交互和不断增加的自付费用医疗费用，患者期望获得与其他服务行业一样创新 哥伦比亚 WhatsApp 号码列表 和数字化先进的医疗保健体验。 患者希望医疗服务提供者和其他医疗机构提供价值和“患者至上”的护理，并强调： 负担能力 无障碍 以及无缝、轻松的体验。 颠覆者：你的竞争对手 尽管许多公司起步较晚，但也有一些公司正在扰乱市场。
为什么颠覆者提供类似的医
疗保健服务，但以更简单、更方便、透明和无缝的方式提供。 在美国国家研究公司 (NRC) Health 最近的一项调查中， 30 万个美国家庭中的52%表示，便利性是选择医疗保健提供者的最重要驱动因素之一。医疗保健消费主义也在塑造组织提供药 原创评论 物的方式。考虑到这一切，医疗保健组织必须优先考虑患者体验才能保持竞争力。 既然我们已经确定医疗保健消费主义已经到来，并且有许多行业颠覆者引领潮流，那么您的组织相比如何？ 你从哪里开始？ 如何营销您的医疗保健组织是一个很好的起点。通过改变您的品牌营销方式。但这并不意味着您“宣传”您的品牌的方式。
