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想象一下,作为一名医疗系统营销主管,您的品牌在这个世界中得到高度认可。现在,想象一下过渡到一个人们对您的品牌和您提供的护理类型认知度较低的世界。 Encompass Health 营销服务副总裁 的头像 营销服务副总裁 如何在不借助噱头保健品牌的 5 个步骤 或绝望的情况下建立“低息品类服务”的品牌知名度? 您需要抛弃您对医疗保健营销的大部分了解。 为了了解医疗保健组织如何成功地赢得消费者的青睐,我邀请 Encompass Health 营销服务副总裁约翰尼·史密斯 (Johnny Smith) 与我一起参加最近的播客。

是美国最大的康复医院

医疗保健提供商。 在播客中,约翰尼讨论了最近发起且非常成功的品牌活动  。该活动  芬兰 WhatsApp 号码列表   名为“轮到我了”,从护理人员的角度讲述 Encompass Health 的故事,这是我在这篇文章中强调的五个关键品牌步骤之一。 要更多地了解这一成功的举措,您可以收听完整的播客或阅读下面的摘要。 收听播客:创建消费者意识较低的突破性医疗保健品牌的 5 个步骤 播客可以通过下图或以下任何播客应用程序访问… |

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正如约翰尼最好地解释的那

样,“我们知道当他们在寻找时,他们现在就需要我们。我们需要让一切变得简单,我们需要获得知名度,他们需要充分了解我们提供的护理水平。” 以下是我们在讨论中发现的一些命令式方法。 1. 进行研究 任何医疗保健系统关注的关键领域之一是了解是什么使该品牌在其他提供商中独一无二。令人惊讶的是,许多组织在打造品牌时都忽视了这一领域。 对于约翰尼来说,他很早就意识到,人们对他们独特的价值主张和基本服务的认识很低,例如,患者、护理原创评论 人员和转诊来源之间的整体护理水平和康复治疗类型。 约翰尼建议开展广泛的发现过程来了解客户体验。

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