建立医生转诊的最新医生联络策略

作为一家医疗保健营销机构，我们谈论了很多发展组织的方法，从数字营销和付费搜索到传统广告和品牌推广。但发展健康实践、医院或卫生系统还有另一种重要方法，那就是医生转诊。 当然，大多数医院首席执行官都认识到，与地区私人诊所的积极关系对于他们的入院至关重要。与此同时，专科医师同样严重依赖初级保健转诊。 多年来，我无数次谈论和撰写过有关建立医生转诊的内容。本周，我采访了我的朋友和“亚专科”专家克里斯·巴洛（Kriss Barlow），他和我一起参加了我们的播客。克里斯是巴洛/麦卡锡咨询公司的联合创始人，是通过医生联络建立转诊关系的专家。

在我们热烈的谈话中克里

斯直接深入探讨了关键的战略和战术，并描述了多年来医生联络策略的变化。克里斯还分享了她帮助雇用和留住成功团队成员的最佳策略。 什么是医师联络员？ 如今，医生联络员是医院、卫生系统和多地点专业诊所医生转诊策略的核心。每个联络员的主要职责是与地区医生和工作人员建立关系  冰岛 WhatsApp 号码列表    并增加他们的推荐。（注：医师联络员这一头衔随着时间的推移而演变，有时与“医师关系”、“业​​务发展”、“执业代表”甚至错误地与“营销人员”或“公关人员”互换使用。） 二十年前，我们曾经教医生如何个人成长并与初级保健医生发展关系。虽然这些建立关系的技巧仍然有效，但如今很少有老牌医生有时间或愿意将建立关系作为优先事项。即使他们能抽出时间，大多数专家也担心他们可能会无意中被视为“乞讨的推销员”。

演变这些年来医生联络员

的角色是如何演变的？ 当医疗保健节奏较慢、竞争较轻时，年轻的专家会通过投递名片来介绍自己，医院会聘请医生联络员来努力让医生满意地入院。 随着每个人都变得更加忙碌，事情变得更 原创评论 加复杂，联络角色从客户服务演变为真正的业务开发职位。如今，专业人士所做的不仅仅是微笑和分发小册子。这就是医生联络策略发挥作用的地方。今天的联络员是从转诊医生和工作人员那里建立转介的专家。他们不害怕与医生交谈，并且拥有适当水平的临床知识。他们定期跟进以培养关系，并将推荐人从“尝试者”发展为“忠诚者”。