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COVID-19对我们所有人来说都是一个改变生活的事件。这是一种对人们产生持久影响的事件,但我们目前还无法真正看到。我们已经将整个人口推入了悲伤的循环,这种循环无处不在,但对每个人来说都是独一无二的。医疗保健消费者、患者和护理人员的需求、愿望和行动现在和未来将如何 与此同时,你的创意 策略、创意 沟通和创意 信息传达是否跟上?您现在应该做出哪些改变? 在准备最近的一次网络研讨会时,我请我们的前创意总监 Dana 分享她关于新冠时代创意信息传递的一些想法。 如果您没有时间听录音,这里是我们讨论的最关键点的概要。在此概要下方还有我们讨论的完整记录: 冠状病毒和悲伤的阶段 伊丽莎白·库伯勒-罗斯悲伤模型有助于解释人们如何应对死亡和悲伤。

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助我们了解人们应对极其困难的情况的多种方式,例如自己即将死亡、亲人去世、金融危机,或者如达纳所说的那样,是 COVID -19大流行。 震惊和否认:我们仍然有很多人处于这个悲伤阶段,有些人可能永远不会离开它。早期,春假就是这种行为的完美例子。现在,国家正在    哈萨克斯坦 WhatsApp 号码列表   重新开放,其他人正在恢复自己的生活,几乎没有考虑过保护自己或他人免受冠状病毒的侵害。 愤怒:是的,有些人已经离开了,但其他人仍然在那里。许多人强烈抗议口罩、指导方针和限制。更糟糕的是,错误信息和阴谋论正在使国家两极分化,从而威胁到公共安全。 抑郁和疏离:许多人仍然在这里,在恢复某种正常感之前无法继续前进。这些人随着时间的推移变得更加安静和内省。你在你的家人、你的同事、甚至曾经是杂货店超级快乐的收银员身上都看到过这种情况。

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人都在这里,并将在这里停留相当长的一段时间。好的一面是他们正在交 原创评论 谈、伸出援手、学习、回应。我们需要支持他们并帮助他们获得接受。 接受:人们正小心翼翼地进入这个阶段。这些将是有韧性的领导者,为其他人铺平道路。最终,他们将继续“回归有意义的生活”。 重新思考你的原型 重新思考您的医疗保健原型现在至关重要。在你做任何事情之前,请考虑一下你的患者群体的思维可能会如何演变,变得更好或更坏,甚至从一种原型跳到另一种原型。

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